Usages du mobile : pro vs utilisateurs

Quand la vision des Professionnels se confronte à l’expérience des Utilisateurs !

 41 % des utilisateurs déclarent que la consultation d’un site mobile est susceptible de les amener à télécharger une application

La lenteur, premier motif de désinstallation d’une application pour 73,7 % des mobinautes ; contre 31,7 % des professionnels.

L’innovation, première raison qui fait la réussite d’une application pour les utilisateurs, n’occupe que la 3ème position pour les professionnels
5 notifications par jour et par application sont tolérées par les utilisateurs alors que les professionnels pensent devoir se limiter à 2.

Un face à face inédit entre utilisateurs et professionnels d’applications mobiles

« Parce que connaître les attentes et les usages des utilisateurs mobiles est la clef d’une application adoptée, ce baromètre propose, de façon inédite, un regard croisé entre professionnels et mobinautes. Il résulte d’une collaboration étroite d’experts complémentaires, EBG, Testapic et Open. Nous avons ensemble tenu à faire de cette enquête un document de référence confrontant le “rêve” des stratèges marketing avec la réalité de l’exigence des utilisateurs mobiles », explique Frédéric Sebag, co-Président d’Open.
Source : EBG

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