22 Sep, 2017
Niveau de confiance et de satisfaction, évolution des usages et des attentes des clients, digitalisation du parcours client, avenir des réseaux d’agence et du conseiller… Le baromètre 2017 présente les résultats...
22 Fév, 2017
LE CHIFFRE : 73% Les Français de 16 à 29 ans sont conservateurs vis-à-vis des services bancaires dans la mesure où 73% d’entre eux sont clients dans la banque de...
16 Fév, 2017
LE CHIFFRE : 7 Les 94% de foyers français porteurs de cartes bancaires ou de magasin en possèdent en moyenne 7 dans leur portefeuille. Entre les différentes cartes présentes dans...
7 Fév, 2017
LE CHIFFRE : 15% Selon un sondage CSA1, 15% des consommateurs français se qualifient de « volatiles », prêts à remettre en cause leur engagement auprès des marques. Ces consommateurs ont...
6 Fév, 2017
Le dispositif sur la mobilité bancaire entre en vigueur aujourd’hui. Les particuliers peuvent désormais changer d’établissement bancaire plus facilement – la question qui se pose est si ce dispositif pourra...
21 Sep, 2016
LE CHIFFRE : 360 € Selon un sondage CSA / Cofidis1, le découvert bancaire moyen d’un Français s’élève à 360 €. Pour quasiment un Français sur deux, le recours au...
4 Juil, 2016
L’enquête « Tendances de consommation » menée chaque année au Crédoc a permis de mesurer la place qu’occupe aujourd’hui la qualité dans les représentations des Français, dans différents secteurs de...
22 Juin, 2016
L’observatoire de l’Ubérisation, en partenarait avec Creads, publie une nouvelle infographie représentant les principaux secteurs ubérisés. Cette illustration démontre l’étendue du phénomène de l’économie collaborative (aussi appelée plateformisation). 15 secteurs...
1 Juin, 2016
Monabanq a souhaité connaître plus précisément la perception des Français face à la montée en puissance de la nouvelle société collaborative. Quels en sont leurs usages concrets au quotidien, qu’en...
23 Fév, 2016
Harris Interactive a réalisé une étude sur la perception de l’ubérisation dans la société française. Cette notion, désormais connue par près de 80% des français, provoque des réactions pour le...
Montée en puissance de la SVOD en France
22 Sep, 2017
De l’efficacité de la publicité vidéo en ligne
18 Sep, 2017
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