Les marques les plus puissantes 2018 d’Interbrand
Classée 5ème en 2017 du classement des Best Global Brands d’Interbrand avec une progression de +29%, Amazon signe la plus forte progression de 2018 (+56%) et devient 3ème marque du...
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Samsung, marque préférée des Français
LE CHIFFRE : 42,5% Avec 42,5% d’avis positif (+2 points vs 2017), Samsung détrône Décathlon de la première place du classement Brandindex de Yougov1 Et bénéficie ainsi, de la meilleure...
Transfert de valeur et nouvelles pratiques dans la publicité selon Bearing Point
Les recettes publicitaires des médias traditionnels ont baissé de 31% entre 2007 et 2017 au profit de la publicité sur Internet souligne l’étude «Médias et publicité en ligne : transfert...
Les marques qui offrent la meilleure expérience client
Pour la première fois en France, le cabinet KPMG présente avec l’AFRC (Association Française de la Relation Client) l’étude «Customer Experience Excellence». Cette étude, déjà réalisée depuis 8 ans dans...
Les relations des Français avec les marques via les réseaux sociaux
LE CHIFFRE : 79% 79% des Français ne suivent pas les marques sur les réseaux sociaux1. Parmi les 19% restants (2% NSP), 37% suivent des marques de vêtements, 34% des...
Qualité des impressions publicitaires, attente n°1 des annonceurs et des agences sur Internet
En 20 pages, le rapport «Digital Brand Advertising and Measurement» publié par l’IAB Europe mesure les attentes des publishers, annonceurs et agences autour de la mesure. Il aborde 4 thématiques...
Le marché du luxe dominé par des acteurs français
Deloitte publie la cinquième édition de son étude mondiale « Global Powers of Luxury Goods ». Le chiffre d’affaires réalisé par le Top 100 s’élève à 217 milliards de dollars sur l’exercice...
Les consommateurs sont en attente de plus de personnalisation de la part des marques
Le rapport «Personalization Pulse Check» d’Accenture Interactive révèle que les consommateurs sont plus susceptibles de faire appel à une entreprise qui les traite de façon personnelle : 91% des consommateurs...
Les entreprises sont-elles à l’écoute de leurs clients ?
2/3 des entreprises françaises déclarent mesurer la satisfaction de leurs clients, leur niveau d’écoute et d’analyse reste encore souvent très partiel. La plupart d’entre elles se contentent encore aujourd’hui de...
Les perceptions du POE chez les entrepreneurs français
Cision, société spécialisée dans les logiciels de relations médias, d’influence et d’intelligence médias, publie une étude et une infographie dédiées à la perception des professionnels français du marketing et de...
