Les Français n’utilisent plus le téléphone fixe

LE CHIFFRE :

19%

Selon le dernier « baromètre du numérique » réalisé par le Credoc1, seuls 19% des Français utilisent leur téléphone fixe quotidiennement contre 82% pour le téléphone mobile.

La structure des offres Internet qui inclue de facto un service de téléphonie fixe fait que 80% des Français disposent aujourd’hui de cet appareil.
Ils étaient 94% en 1997.

Ainsi, l’attrait pour cet appareil est désormais minoritaire et posséder un appareil n’implique pas obligatoirement son utilisation.

L’utilisation moyenne quotidienne pour les autres appareils auprès des Français de 12 ans et plus en 2019 :

  • Tablette : 21% (niveau identique en 2017)
  • Ordinateur : 47% (52% en 2017)
  • Smartphone : 82% (79% en 2017)
  • Enceintes connectées : 4% (nc en 2017)

L’utilité ressentie pour le téléphone fixe est aussi relativement faible puisque seulement 40% des Français le considèrent comme « très utile ou assez utile » (-9 points vs 2017), soit le niveau le plus faible comparé à ceux du mobile, de la tablette et de l’ordinateur.

Ce manque d’utilité est fortement prégnant auprès des 18-40 ans qui ne sont que 23% à trouver le téléphone fixe « très ou assez utile ».

A mesure que l’on se rapprochera de l’échéance de 2023, date à laquelle Orange mettra fin aux abonnements à la téléphonie fixe sans Internet, les proportions de possesseurs et d’utilisateurs de téléphone fixe diminueront très probablement.

Pour en savoir plus :

1 Source Credoc, novembre 2019.
Photo Miryam León Unsplash

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