Les Français n’ont plus confiance en Internet

LE CHIFFRE :

37%

Si 83% des Français sont connectés à Internet, seuls 37% ont confiance dans son usage.

Peu de services, outils ou produits sont si largement utilisés avec un niveau de confiance aussi bas…

Il faut malgré tout nuancer le jugement des Français.

Selon le sondage de Harris Interactive1, certaines pratiques recueillent des indices de confiance positifs voire en progression d’une année sur l’autre quand d’autres accusent de fortes baisses.

Les Français font confiance aux sites :

  • administratifs (75%, +8pts)
  • e-commerce (58%, +14 pts)
  • consommation collaborative (55%, +11 pts)

Ils font de moins en moins confiance aux sites bancaires (61%, -11 pts et -21 pts auprès des non-utilisateurs)

Et, ils ne font plus du tout confiance aux réseaux sociaux (28%, -14 pts et -22 pts auprès des utilisateurs).

En fait, 84% des Français expriment leurs gènes devant l’utilisation commerciale des données personnelles via les réseaux sociaux.

Et 83% avouent que la pression commerciale sur Internet (pop-up, mail publicitaire a atteint « un niveau de plus en plus insupportable ».

Pour en savoir plus :

1 Sources Harris Interactive.
1 037 personnes de 15 ans et plus interrogées entre le 19 et 26 septembre 2016

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