Le commerce mobile diffère-t-il selon les marques de smartphones possédées ?

Le m-commerce ne cesse de progresser. D’après les chiffres de la FEVAD, les Français ont réalisé en moyenne 33 transactions depuis un smartphone ou une tablette en 2017 et le commerce mobile a progressé de 38 % ! Mais qui sont les adeptes du shopping sur mobile ? Possèdent-ils plutôt des mobiles iOS ou Android ? Leurs habitudes de consommation diffèrent-elles selon les marques de mobiles qu’ils utilisent ? Nous avons mené l’enquête et les résultats sont surprenants !

iOS, Android et les heures de pointe du shopping mobile

Android et iOS sont les principaux OS mobiles. En 2017, près de 61 % des utilisateurs d’idealo surfaient avec un terminal Android contre 39 % avec un terminal estampillé Apple. Au fil des mois, la part des utilisateurs consultant les offres avec un iPhone ou un iPad a diminué continuellement pour passer de 41,77 % en janvier à 39,27 % en décembre 2017. De son côté, Android a vu son utilisation s’intensifier pour passer de 58,23 % en janvier à 60,73 % en décembre 2017.

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L’utilisation des tablettes plus répandue sur iOS que sur Android

Si les utilisateurs d’Android privilégient le shopping via leur smartphone à 79,89 %, ce chiffre passe à 62,32 % pour iOS. Aussi près d’un tiers des utilisateurs de la marque à la pomme consultent les offres depuis un iPad.

Pause déjeuner & soirée : l’heure est au shopping mobile

Les Français feraient-ils leurs achats sur leur lieu de travail ? C’est ce que laisse penser la répartition du trafic par terminal au fil de la journée ! Alors que les terminaux mobiles sont surtout utilisés pendant la pause déjeuner entre midi et deux et le soir devant la télé, les achats sur ordinateurs ont surtout lieu pendant les horaires de bureau : entre 9h et 11h et entre 14h et 18h.

Les utilisateurs Apple plus dépensiers que les acheteurs Android

Si les utilisateurs d’Android sont plus nombreux que les utilisateurs d’iOS, ces derniers occupent la première place du top 15 des achats en ligne par marque de smartphone. Les consommateurs équipés d’iPhone ou d’iPad génèrent 38,64 % de la demande en ligne. Les adeptes de Samsung occupent la 2ème place du classement (32,73 %) quand les utilisateurs de terminaux Huawei complètent le podium, bien qu’ils ne génèrent que 4,40 % de la demande !

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Le budget shopping par marque de mobile

Afin de savoir si les comportements d’achat différaient selon la marque de mobile utilisée par les consommateurs, nous avons analysé le prix moyen des produits auxquels ils s’intéressent pour 5 catégories différentes (drones, TV, enceintes, smartphones, baskets).

Verdict : si l’on devait effectuer un classement des utilisateurs les plus dépensiers, alors les 3 premières places seraient attribuées aux consommateurs effectuant leurs achat avec un mobile Apple (800,80 €), suivis des utilisateurs LG (794,61 €) et Sony (755,95 €).

À l’inverse, les détenteurs de mobiles Wiko, Archos et Acer sont les consommateurs les moins dépensiers avec un budget moyen respectif de 470,69 €, 441,82 € et 363,37 €.

Les produits les plus recherchés par marque de mobile

Pour finir, nous nous sommes intéressés aux types de produits les plus recherchés par marque de mobile.

Premier constat : tous les acheteurs mobiles, à l’exception des utilisateurs d’iOS, recherchent en priorité des smartphones ! Toutes marques confondues, ce sont les ordinateurs portables qui arrivent à la deuxième place des produits les plus recherchés. Les téléviseurs et ordinateurs portables se partagent quant à eux la troisième place du classement. Enfin, les utilisateurs de smartphones qui se négocient à des tarifs inférieurs à 300 €, à l’instar de Wiko, Acer ou Archos, se démarquent des utilisateurs de smartphones plus coûteux puisque les machines à coudre font partie des 5 produits qu’ils comparent le plus en ligne.

Source : Idealo

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